Política de confidencialidad

Andy's Ethic mantiene algunos de sus datos de forma segura para sus necesidades.
Usamos su información personal para mejorar su experiencia como cliente mientras protegemos sus datos. Su información personal se eliminará automáticamente en caso de inactividad en su cuenta de Andy's Ethic durante 3 años. Le enviaremos un correo electrónico para informarle cuando su cuenta haya sido eliminada.
En Andy's Ethic, protegemos al 100% los datos confidenciales de nuestros clientes así como los de nuestros visitantes.

1 - Uso de sus datos

Su identidad y sus direcciones postales y de correo electrónico son necesarias para que podamos enviarle sus pedidos.
Esta información también nos es útil para enviarle información por correo electrónico (actualizaciones de su pedido, información de entrega, etc.).
Sus datos son necesarios para que detectemos el fraude y lo protejamos contra él.

2 - Su información de pago

En Andy's Ethic todos prestamos atención a los problemas de seguridad relacionados con el pago en Internet.
Los datos bancarios son procesados y almacenados solo por nuestros dos socios Stripe y Paypal y nunca están en posesión de Andy's Ethic.

¿Cómo utilizamos su historial de contactos?

Necesitamos su información de contacto para brindarle el mejor servicio posible y para que nuestro Servicio de atención al cliente lo ayude mejor.

¿Cómo utilizamos su historial de compras?

Necesitamos su historial de compras para gestionar las devoluciones y las solicitudes de soporte a fin de brindarle el mejor servicio posible y responder a todas sus solicitudes.

¿Cómo utilizamos la información sobre su navegación a través de su computadora o teléfono móvil?

Esta es la información que nos proporciona cuando navega por nuestro sitio, como su dirección IP, el tipo de dispositivo utilizado y cómo utiliza nuestro sitio.
Necesitamos esta información para mejorar nuestro sitio y brindarle la mejor experiencia de compra en línea posible.
Andy's Ethic no requiere que proporciones esta información.
De hecho, tiene el derecho y la posibilidad de no hacerlo; sin embargo, es posible que no pueda realizar un pedido en nuestro sitio.

3 - Compartiendo su información

Andy's Ethic no vende su información personal a terceros (incluido su nombre, dirección, correo electrónico o información de tarjeta de crédito).
Con el fin de ofrecerle el mejor servicio posible, compartimos sus datos con las empresas que se ocupan de su pedido como:
- Profesionales responsables del funcionamiento de nuestro sitio (socios digitales)
- Autoridades policiales y organismos encargados de hacer cumplir la ley contra el fraude que nos ayudan a prevenir el fraude.

4 - Boletines

Al realizar un pedido a Andy's Ethic, es probable que reciba boletines por correo electrónico para mantenerlo informado de nuestras novedades y hacerle descubrir nuevos artículos.
¿Cómo detener los boletines?

Puede dejar de recibir nuestros boletines en cualquier momento.
Para hacer esto, simplemente haga clic en "cancelar suscripción" en la parte inferior del boletín que recibió por correo electrónico.
Una vez hecho esto, actualizamos su perfil para asegurarnos de que ya no reciba boletines informativos.

5 - Retención de su información

Conservamos su información durante toda la vida de su cuenta.
Después de 3 años de inactividad en su cuenta de Andy's Ethic, eliminaremos su cuenta y su información personal.
Su información también se guarda para obligaciones legales o reglamentarias, para resolver disputas, para prevenir fraudes y abusos o para aplicar nuestros términos y condiciones.

6 - Galletas

Una cookie es un archivo de texto almacenado por un sitio web en su computadora o en su teléfono móvil para recopilar datos relacionados con su navegación en este sitio.
Utilizamos cookies para identificar las secciones y páginas que visita con el fin de facilitar su navegación y su experiencia en línea, así como para mejorar nuestros servicios.

7 - Tus derechos

Tiene derechos con respecto a su información personal.

Tiene derecho a solicitarnos que eliminemos su información personal o que dejemos de usarla en determinadas circunstancias.

En caso de dificultad para ejercer sus derechos, tiene derecho a ponerse en contacto con la Comisión Nacional de Informática y Libertades de Francia.

Andy's Ethic puede realizar cambios en el procesamiento de sus datos.
En este caso, comunicaremos estos cambios en nuestro sitio.

Si tiene alguna pregunta o desea comentar esta información, no dude en contactarnos en la siguiente dirección: contact@2emevague.com